Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der KEP-Consult GmbH (nachfolgend "eSIMgo" oder "wir") und Verbrauchern sowie Unternehmern (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") über den Kauf von eSIM-Datenpaketen über unsere Website esimgo.app.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

eSIMgo vertreibt digitale eSIM-Datenprodukte für die mobile Internetnutzung im Ausland. Die eSIM-Profile werden von unserem technischen Partner Yesim (Genesis Group AG, Schweiz) bereitgestellt und ermöglichen die Nutzung von Mobilfunknetzen verschiedener Partnernetzwerkbetreiber weltweit.

Die Netzabdeckung und -qualität hängt von den jeweiligen lokalen Netzwerkbetreibern ab. eSIMgo ist Wiederverkäufer und nicht selbst Netzbetreiber. Informationen zu den verfügbaren Netzen und der Abdeckung finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Für die Nutzung einer eSIM benötigen Sie ein kompatibles, SIM-Lock-freies Gerät. Eine Liste kompatibler Geräte finden Sie auf unserer Website unter "Unterstützte Geräte".

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).

Durch Klicken auf den Button "Jetzt kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Zusendung der eSIM-Aktivierungsdaten (QR-Code) per E-Mail annehmen.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche österreichische Umsatzsteuer von 20%. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an, da es sich um digitale Produkte handelt.

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal oder Apple Pay. Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Bestellabschluss.

Für Geschäftskunden können auf Anfrage Nettopreise und Rechnungskauf angeboten werden.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie die eSIM-Aktivierungsdaten (QR-Code und Installationsanleitung) sofort auf zwei Wegen: per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse sowie in Ihrem persönlichen Dashboard auf unserer Website.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich digital. Es werden keine physischen Produkte versendet.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben und prüfen Sie ggf. auch Ihren Spam-Ordner.

Als Verbraucher haben Sie grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite "Widerrufsrecht".

Wichtiger Hinweis für digitale Inhalte:

Da es sich bei eSIM-Datenpaketen um digitale Inhalte handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren. Diese Zustimmung erteilen Sie im Bestellprozess durch Aktivieren der entsprechenden Checkbox.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei digitalen Produkten gewährleisten wir, dass das Produkt bei Bereitstellung den vereinbarten Anforderungen entspricht.

eSIMgo haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Für die Qualität, Verfügbarkeit und Geschwindigkeit der Mobilfunknetze sind die jeweiligen Netzwerkbetreiber verantwortlich. eSIMgo übernimmt hierfür keine Gewährleistung oder Haftung.

Die eSIM-Infrastruktur und -Dienste werden von unserem technischen Partner Yesim (Genesis Group AG) bereitgestellt. Für technische Störungen auf Seiten des Dienstleisters haften wir nur im Rahmen unserer Einwirkungsmöglichkeiten.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, einen weitergehenden Schutz gewähren.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in §2.