Comment installer votre eSIM
Votre eSIM sera configurée en quelques minutes. Choisissez votre appareil et suivez le guide.
Merci d'avoir choisi eSIMgo ! Dans ce guide, vous apprendrez comment configurer correctement votre eSIM et utiliser les fonctionnalités essentielles de ce service.
Tout d'abord, pour chaque appareil, il faut vérifier que l'appareil est compatible avec la technologie eSIM. Tous les appareils ne prennent pas en charge les eSIM, il est donc important de vérifier cela en premier.
Pour vérifier la compatibilité, visitez notre page de compatibilité.
Avant de commencer
- Votre appareil doit être compatible eSIM et déverrouillé
- Vous avez besoin d'une connexion WiFi stable pendant l'installation
- Gardez votre e-mail de confirmation avec le code QR à portée de main
- Nous recommandons d'installer l'eSIM la veille de votre voyage
Choisissez votre appareil
iPhone
iPhone XS et plus récent (iOS 12.1+)
Android
Samsung, Google Pixel, Huawei et plus
Étapes générales
Comment installer votre eSIM – que ce soit iPhone ou Android.
Nous recommandons d'installer l'eSIM la veille de votre départ. À votre arrivée, sélectionnez notre eSIM pour les « données mobiles » dans les paramètres.
Utilisez l'installation par code QR en scannant depuis un autre appareil. Sinon, suivez les instructions d'installation manuelle.
Comment ça marche
Achetez une eSIM
Choisissez votre destination et achetez votre eSIM dans notre boutique.
Scannez le code QR
Scannez le code QR de votre e-mail ou de votre tableau de bord sous "Mes eSIM".
Activez l'eSIM
Suivez les instructions sur votre appareil. N'activez l'itinérance qu'à votre destination.
C'est parti !
Profitez d'Internet mobile à votre destination.
Qu'est-ce qu'une eSIM ?
Une eSIM (SIM intégrée) est la version numérique de la carte SIM traditionnelle. Elle est intégrée à votre appareil et peut être configurée via un code QR ou un code d'activation – sans carte SIM physique.
Le grand avantage : vous pouvez stocker plusieurs profils eSIM sur votre appareil et basculer facilement entre eux. C'est particulièrement pratique pour les voyageurs qui ont besoin d'Internet mobile dans différents pays sans payer de frais d'itinérance coûteux.
eSIMgo propose des forfaits eSIM pour plus de 190 pays. Après l'achat, vous recevez immédiatement un code QR que vous pouvez scanner avec votre smartphone. L'installation ne prend que quelques minutes.
Questions fréquentes sur l'installation eSIM
Puis-je installer l'eSIM avant mon voyage ?
Oui ! Nous recommandons même d'installer l'eSIM un jour avant le départ. N'activez l'itinérance qu'à votre arrivée pour ne pas démarrer votre forfait prématurément.
Que faire si je ne peux pas scanner le code QR ?
Pas de problème ! Vous pouvez installer l'eSIM manuellement en entrant l'adresse SM-DP+ et le code d'activation de votre e-mail dans les paramètres de votre appareil.
Puis-je utiliser l'eSIM sur plusieurs appareils ?
Non, chaque eSIM ne peut être installée que sur un seul appareil. Le code QR ne fonctionne qu'une seule fois. Ne supprimez jamais l'eSIM de votre appareil.
Ai-je besoin du WiFi pour l'installation ?
Oui, vous avez besoin d'une connexion Internet stable pour installer l'eSIM. Utilisez de préférence votre WiFi à domicile ou à l'hôtel.
Mon appareil est-il compatible eSIM ?
La plupart des smartphones récents supportent l'eSIM. Pour les iPhone à partir du XS (2018) et de nombreux Android comme Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3a+ et Huawei P40+. Vérifiez la liste complète sur notre page de compatibilité.